Versand- und Lieferbedingungen – EcoGarten

Versand- und Lieferbedingungen

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

2. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage nach Versand.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Nachfrage oder logistischer Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail.

3. Versandkosten

Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit folgenden Versanddienstleistern:

• DHL

• DPD

• GLS

• Hermes

Der Versanddienstleister wird je nach Paketgröße und Lieferadresse ausgewählt.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte beachten Sie, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.

6. Falsche Adresse

Der Käufer ist verantwortlich für die korrekte Angabe der Lieferadresse.

Bei falscher oder unvollständiger Adresse übernehmen wir keine Haftung für verlorene oder verspätete Sendungen.

7. Beschädigte oder verlorene Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden per E-Mail mit Fotos der Verpackung und des Produkts.

8. Kontakt Versand

EcoGarten

Laura Forr Tinzoh

Lehenstraße 95

45891 Gelsenkirchen

Deutschland

E-Mail: lauraforrtinzoh@gmail.com